Цього літа українці зможуть скористатися новими функціями в додатку «Дія», які суттєво спростять багато адміністративних процесів, раніше вимагали особистих візитів до владних установ. Серед запланованих нововведень — онлайн-розлучення, можливість оформлення європротоколу після дорожньо-транспортних пригод (ДТП), програма «єЯсла» для сімей, удосконалення штучного інтелекту Дія.AI, а також подальша інтеграція українських цифрових документів із європейськими системами. Водночас у Міністерстві цифрової трансформації наголошують, що голосування через додаток поки що не планується, оскільки це не відповідає вимогам захисту таємниці волевиявлення.
В інтерв'ю РБК-Україна заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль повідомила, що літо 2026 року стане знаковим періодом для запуску нових сервісів у «Дії». Багато з них наразі проходять фінальні етапи розробки або плануються до бета-тестування.
Однією з найбільш очікуваних функцій є онлайн-розлучення, яке має розпочати бета-тестування наприкінці червня або на початку липня, а повноцінний запуск очікується до кінця літа. Користуватися сервісом зможуть лише пари, які не мають спільних неповнолітніх дітей і розлучаються за взаємною згодою. Усі етапи процесу проходитимуть у додатку за участі обох партнерів, а рішення ухвалюватиме відділ ДРАЦС, що займе до 30 днів. Заяву можна буде відкликати до моменту його розгляду.
Також заплановано запуск електронного європротоколу, який дозволить водіям оформляти ДТП без виклику поліції в разі, якщо обидва водії тверезі та мають діючі страхові поліси. Сервіс, який планують запустити в середині літа, передбачає, що один із водіїв заповнить повідомлення в додатку, а другий підтвердить дані через свій телефон, після чого обидва підпишуть заяву за допомогою «Дія.Підпис».
Для батьків в «Дії» також запровадять програму «єЯсла», доступну для матерів, батьків або законних опікунів дітей віком від одного до трьох років, які працюють на повну ставку. Допомога становитиме 8 тисяч гривень на місяць на кожну дитину, а для дітей з інвалідністю — 12 тисяч гривень. Виплати надходитимуть на спеціальний рахунок «Дія.Картки».
Додаток також продовжує розвиток штучного інтелекту Дія.AI, який за першу добу роботи залучив 100 тисяч користувачів, а за два тижні — практично 2 мільйони. Наразі помічник може надавати консультації, допомагати з оплатою штрафів та створенням документів, а в планах — забезпечити голосовий функціонал.
Міністерство цифрової трансформації також працює над концепцією агентивної держави, яка має на меті автоматичне пропонування рішень для громадян залежно від їхніх життєвих ситуацій. Наприклад, після народження дитини система пропонуватиме батькам відповідні послуги без необхідності самостійного пошуку.
Крім того, триває інтеграція українських електронних документів у європейський цифровий гаманець European Digital Identity Wallet. Тестуються чотири документи, серед яких електронне водійське посвідчення, цифрова довідка про місце проживання та інші. Згідно з інформацією Мінцифри, найближчим часом українці зможуть використовувати цифрове водійське посвідчення в ЄС.
Важливо відзначити, що плани щодо виборів через «Дію» наразі не розглядаються, оскільки відсутня законодавча база, а забезпечення таємниці голосування через смартфони є неможливим.
До кінця року в додатку очікується запуск більше ніж десяти нових сервісів, серед яких соціальні послуги для ветеранів, електронна черга перетину кордону, нові категорії Міжнародного реєстру збитків та інші функції для іноземців.
Таким чином, «Дія» рухається до трансформації з простого цифрового гаманця в комплексну платформу для взаємодії громадян з державою. Очікується, що найближчі місяці покажуть, наскільки швидко українці зможуть перейти від традиційних паперових процедур до зручних онлайн-сервісів.
